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北京会员制管理将提升农机专业合作社市场竞

发布时间:2019-07-13 01:10:16

北京:会员制管理将提升农机专业合作社市场竞争力

会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加人,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制营销目标是通过与会员建立富于感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度。

近些年来,会员制在中国普及得很快,不管是大型购物中心还是迷你小店,都有那么一张或精致或粗糙的卡片,或买或送或累计消费有条件的换,顾客拿着它可以打折可以享受意想不到的优惠政策,商家可谓用心良苦。如今,平谷区的农机专业合作社也开始实施会员制的模式,情况如下:

一、基本情况

北京凤申农机服务专业合作社(以下简称凤申农机)于2007年成立,当时有5名社员,很快发展到了今天的110名会员,机具也由当初的几台发展到了20几台(套),据了解,2009年,合作社实现单项作业面积4000亩,毛利润达50多万元。

二、具体的经营模式和经营机制

为什么,凤申农机的会员人数发展如此之快呢?原来,北京凤申农机服务专业合作社,也在运用会员制营销策略进行农机作业服务,作为合作社会员,每年需缴纳100元作为会费,但是,年底合作社会返还给会员100元或更多(要视合作社的经营效益好坏而定),而会员也将享受到全部农机作业费用优惠的政策,据不完全统计,凤申农机近三年针对会员给予的作业费用优惠,已为会员节省开支达8万元。就这样,当地农民从中得到了实惠,认可了这种会员制。

事实证明,实施会员制,是农机合作社适应市场竞争环境,为了拓展客户资源,建立与目标客户长期、稳定的关系,强化客户的忠诚度,提升合作社竞争优势,从而达到经营收入增长的一项策略,同时也是树立合作社品牌的重要举措。为什么会这样说呢?这是因为:

,建立长期稳定的客户群,提升客户的忠诚度。当会员对农机合作社的服务拥有较高的满意度时,就会不自觉地向亲朋好友夸赞,这就成为合作社的免费宣传窗口。久而久之,越来越多的会员会对此合作社产生参与感与归属感,进而发展成为稳定的客户群体,从而建立客户的忠诚度。

第二,增强农机合作社的核心优势。从会员利益出发,提供全程农机配套服务,则可以不断吸引和扩充会员,取得会员的忠诚,构建合作社的竞争优势,取得长远发展。

第三,增加合作社的收入和利润。合作社利用会员费购买所需要的各种农业机械,这样,不仅提高了机具的配套能力,形成一条龙作业,而且真正实现了计划性农机作业,提高了机具的利用率,节约了成本,进而提高了合作社的终收益。

由此可见,“谁不拥抱客户,谁就将必败无疑”。不断稳固农机合作社与客户的关系,提升客户的满意度和忠诚度,会员制是一种行之有效的方式。

三、存在的主要问题

当然,会员制虽然有效,但是由于资金有限,设备陈旧,服务能力远远不能满足合作社的发展;其次,合作社没有充分发挥会员制的优势。

四、建议和措施

深入学习会员制的运行模式,了解会员制的核心优势,通过扩大合作社规模,实施规模化连片作业,不仅可以节约各项生产成本,而且也会大大提高现有农业机械的利用率;牢固树立合作社的品牌和知名度,进一步增强会员对合作社的忠诚度,真正建立长期稳定的合作关系,提升合作社的竞争优势。

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