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娃哈哈营养快线被曝喝出黑色异物

发布时间:2020-09-17 06:24:04
娃哈哈营养快线被曝喝出"黑色异物"不锈钢风球 李女士反映其从该类营养快线中发现黑色异物。(崔云飞摄) 汁浓汤白的娃哈哈营养快线竟然喝出卷曲状黑色异物,向娃哈哈总部反映后,赔偿其3箱该品牌营养快线后,但对饮料内为何出现黑色异物至今未作解释。13日,李女士向介绍了这起发生在5月下旬的事情。对此,娃哈哈杭州总部工作人员表示,赔偿已超出法定标准,产品开封后再做检测无任何意义。 李女士是在工业北路一家商店为5岁孩子买的这箱牛奶加果汁味道的营养快线,此后几天,都由小孩自己打开饮用。5月下旬,李女士在为其孩子将饮料倒入杯中时发现,白色饮料里存在一块指甲盖大小卷曲的黑色异物。当时我还以为倒出的是茶叶呢。李女士对异物仔细观察后,发现该异物并非茶叶,好像是一块黑色橡胶。这让我们一家人很不满意,喝的东西里面出现杂物,对孩子身体多不好。李女士向商店反映问题后,该饮料一名济南市销售代表向其表示会尽快对此事作出处理,并作出相应赔偿。我们等了一周他们都没有来解决这个问题。李女士丈夫于是拨打该饮料全国售后服务再次反映问题。总部工作人员表示,会尽快督促该公司济南市工作人员对此事作出赔偿。 3天后,销售代表向李女士赔偿了3箱该品牌同类产品。其实我们不想再要这饮料了。李女士说,由于之前已从该饮料中发现异物,现在再饮用该饮料时,心里总是不舒服。但销售代表表示赔偿只能做到此程度,对饮料中为何出现黑色异物表示不清楚,并以方便厂家鉴定为由将黑色异物取走。现在喝这三箱饮料我们都是给孩子倒入杯子观察后再喝。李女士说,黑色异物虽已取走多日,但厂家至今未对此事作出调查结果反馈,所以他们让孩子饮用该饮料时仍不太放心。 6月13日,杭州娃哈哈集团公司一名工作人员表示,李女士所遇问题属个案,由于消费者反映该问题时,饮料已经处于打开瓶盖状态,生产方很难就该问题作出清晰认定,饮料中为何出现异物,目前没有手段认证,也没有检测机主管桌构电动筛子来做检测,并且消费者并未曾提出查看检测结果的要求。 该工作人员同时表示,发现问题后,该公司从人道主义出发,站在消费者角度,已作出赠送3箱同类产品的赔偿措施,该赔偿标准大大超过赔偿3倍的国家法定赔偿标准,赔偿后,并与消费者签订协议。
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