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腾讯的新零售是真把式还是假动作iyiou.com

2019-03-11 16:50:31

腾讯的新零售,是真把式还是假动作?

题图来自:视觉中国

从2017年下半年开始,腾讯以惊人的速度,在新零售领域接连完成重要投资交易,先后布局了永辉超市、每日优鲜、家乐福、万达商业、海澜之家以及步步高等。在2018年2月下旬,腾讯在集团层面还成立了智慧零售战略部,统筹做零售。

对比于阿里从2014年就开始的零售布局,有人说腾讯这是着急了,但湖诌的认知恰好相反:腾讯其实一点都不急,或者说,腾讯一直没急过。

腾讯的投资布局路数,很像二战前美国的外交准则

美国自立国之初就秉承孤立主义,尽量不参与欧洲大陆的国家间纠纷。在二战初期,美国持中立态度观战,并同时为对战双方贩卖军火,甚至直到1942年参战前,美国还在向日本销售其紧缺的燃油和钢铁。

腾讯也是这样,作为一家市值超过5000亿美金的巨无霸企业,除了老本行泛娱乐产业,腾讯基本不会亲自下场做新业务,此前做的搜索与电商也在2013年时被划了出去。近年来,腾讯的战略投资一直保持着入股后放(支付)入口,对公司运作既不掺乎也不做主的放养风格。自搜狗开始,58同城、美团点评、摩拜,乃至2017年下半年以来投资的那些零售型企业均是如此。

用马化腾自己的话说:我们的心态是开放的,我们并没有自己去做零售,我们对很多人说我们不做零售、我们甚至不做商业,我们只做连接器、做底层的东西,

用云、AI等这些基础设施来帮助你。

这段话很有趣,因为完全可以套用在二85、学足以辅其志战初期的美国身上。我们美国人的心态是开放的,我们并没有去打仗,而是只卖军火,做底层的生意,用飞机大炮这些基础设施来帮助欧洲人。当年美国要的是外汇,现在腾讯要的是支付入口与金融服务,本质上并无不同。

为什么会有这样的心态?

要知道,美国在1941年的出口总额约51亿美元,当年其GDP是1267亿,出口依存度不到5%。这个数字与大西洋一道成为了美国与欧洲的隔离屏障,没有欧洲,美国照样是经济大国,所以美国没有必要卷入欧洲的争端中去。

腾讯2017年Q4营收近700亿元,增值服务(游戏、社交络)与广告收入占了接近80%。游戏与社交就是腾讯的护城河,腾讯不做新零售照样是腾讯这与阿里巴巴的情况完全相反。

所以,对新零售这块大蛋糕,腾讯并不是真的着急,此前资本层面的密集动作只是在蜻蜓点水,看似处处涟漪,其实毫无波澜。因为腾讯的这种连接器赋能,更类似于高速公路收费站你们新零售跑得快慢甚至抛锚都与我无关,我只是依靠自己的用户与流量优势雁过拔毛罢了。

的确,零售企业是需要这种连接的,就像被德军轰炸的英国巴不得美国的飞机大炮多多益善一样。但零售行业更欠缺的是手术刀式的变革,就如同近日阿里CEO张勇首以高鑫主席身份发布的股东信里所说,新零售是系统性革新。从门店数字化、数据化管理采购,到供应链升级、大数据营销驱动,一样都不能少。

腾讯一直都想连接一切,但执行路径一直都有些问题。能连接一切的企业肯定没有边界,但没有边界并不意味着就能连接一切。腾讯的确是开放的,但开放不等于拥有了改造旧行业的动力和魄力。

毫无疑问,与阿里破釜沉舟的全链路投入相比,腾讯的连接器赋能是相对单薄的。赋能不足就注定难以分食零售增量市场的红利。近腾讯的关联零售企业的支付宝二选一事件,其本质跟新零售毫无关系,纯是旧零售在支付方式上的零和博弈,映射着腾讯内心深处的焦虑。

谁是精致的利己主义者?

1940年6月,法国向德国投降,美国震动,国会于次年3月8日通过《租借法案》;同年苏德战争爆发后,美国更是焦虑,开始租借援助苏联;等到珍珠港事件后,罗斯福才算彻底打破了美国的孤立主义外交原世俗的指点会让自己不知所措则,山姆大叔终于亲自下场,建立反法西斯同盟。

美国的孤立主义根源在于,美国人一直只想着争夺资源,他们并不相信此前国联的变成冷冷的寒心集体安全原则,也不愿参与加强集体安全,非得到火烧眉毛才能意识到问题的严重性。腾讯也是这样,一直以来的重心就是变现流量,对新零售的未来究竟是否看好,真的很难讲。或许等哪天看到阿里彻底改造零售业后才会震动一下吧!

其他领域暂且不论,在新零售这快,腾讯堪称精致的利己主义者,从这一点上看,大刀阔斧的阿里或许比腾讯更值得尊敬。

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