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团宝未提及团购券处理方案消费者退款无门iyiou.com

2019-03-11 15:55:15

团宝未提及团购券处理方案 消费者退款无门

昨日,团宝空空如也的现场。晨报 史春阳/摄

晨报讯( 孙雨)这么多天,除了商户闹就是员工闹,难道我的255元就不是钱?团宝的消费者王蕊望着里的团购短信愤愤地说。此前被传跑路的团宝创始人任春雷日前终于在上露面,并宣布于昨日开始陆续发放拖欠的员工工资和商户欠款。但截至目前,由于任春雷始终未提及消费者的团购券如何处理,引起消费者不满。

据了解,许多消费者在团宝的消费券并未进行消费,但春节前团宝跑路时间爆出后,许多消费者手握的团购券大多已不被商家承认。

过年前就开始申请退款,但却一直无人理会,400客服从周一到周日天天告知我正在排队中,却是永远都没人接。王蕊愤怒地说,虽然团宝拖欠员工和商户的钱都上千、上万,但这么多消费者的钱就不是钱了吗?为何都没有人提及这该如何处理?

对此,通过查询团宝发现,

过期的团购、与商家解除合同的团购依然在进行,团宝对此未进行任何提示。如2月6日,一个199元的扇子餐厅团购券依然可以进行团购,但该餐厅负责人却对表示,早已与团宝解除了合同,对于正在进行的团购项目浑然不知,而团购券也已不能在餐厅消费。2月7日,经过报道后,扇子餐厅团购却突然显示团已爆满四个大字,停止了交易。

但团宝上仍有近百个团购还在进行中,如巴比娜美美容套餐所以退缩,虽团购有效期在1月30日就已失效,但交易依旧在进行。梭边鱼火锅店老板对此也新的一天会开始非常愤怒,他们还欠我3000多元呢,我打他们没人接,找不到他们的人,还不断有顾客拿着团购券来和我理论,看着他们站上团购还在继续,我们也束手无策。

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团宝总部只前台留守

昨日是任春雷承诺发工资的日子,北京晨报在团宝北京总部看到被搬空的大楼内,依然有人希冀搬走一些东西,而任春雷也并未露面,只有一名前台人员在,部分人拥挤在公司门口不停地拍照,议论。一名员工透露,除了财务部和行政部,其他部门员工工资昨日依旧未发放。晨报 孙雨

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